(三)管理能力
企业管理是企业运营过程中最重要的活动,涉及到企业经营活动的各个领域和组织结构中的各个环节。企业管理水平直接关系到企业的生存和发展能力,也是考评企业信用状况的重要指标。
管理能力包含的二级信用指标有:
1.财务管理
财务管理是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作,重点从预算管理、成本控制等方面考核。
2.人力资源管理
人力资源管理是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
本指标主要包括建造师数量、中级职称以上比例、技师比例、人员培训和绩效考核。
3.装备管理
装备管理指企业自有设备的管理情况,主要是企业设备管理制度建立情况。
4.市场开发
企业通过统筹、利用内外资源满足目标市场消费者的需求以实现自身生存和持续发展的一种能力,即企业市场开发是企业有效开展市场营销活动的能力。
5.创新能力
创新能力主要分析企业的技术创新、科技进步能力和拥有相应的技术装备、检测设备的实力。可以从管理创新、科技创新、工艺创新等方面考察企业的技术提升能力。
6.战略规划
战略规划是指企业在中长期发展战略上的规划程度。对于优秀的企业,其长期发展规划的规范性和合理性要远远高于其他企业。
7.基础管理
基础管理包括企业治理结构、企业规章制度、信息化管理等方面。
企业组织治理结构指标是通过分析企业在股东、董事会和管理层之间的权责分配、管理分工、工作流程和薪酬合理性等方面的规范程度,反映企业健全度和长期发展能力。
企业规章制度是公司经营管理规范性的具体体现。通过分析企业规章制度的健全程度,判断企业经营管理水平和可持续发展能力。
信息化管理是指企业在信息化建设方面的状况和重视程度,包括企业的财务电算化建设、办公系统自动化、客户管理平台建设、工程软件应用、信息综合管理平台建设和企业门户网站建设等。
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